Skip to Content Contact Us

מדיניות החזרה \ החלפה

אם קיבלת את ההזמנה ואת רוצה לבצע החזרה או החלפה- תוכלי לעשות זאת בקלות

החלפה- בכל מקרה  בו תרצי לבצע החלפה נשמח לעזור

כל מה שצריך:

-לבחור את הדגם החדש

-לעדכן אותנו

ניתן להגיע להחליף בחנות או לבצע החלפה בעלות של 20 שח עם שליח

(ברכישה מעל 450 ש”ח החלפה ראשונה עם שליח חינם)

(השליח כבר יגיע אלייך עם הזוג החדש ויאסוף ממך את הזוג שאת מחזירה)

פשוט צרי איתנו קשר בטלפון 035626707 בוואטספ 058-7078056 או  במייל [email protected]

 

החזרה- במקרה בו תרצי להחזיר את המוצר ניתן לעשות זאת בכמה דרכים

-החזרה עם שליח, בעלות של 20 שח (לתיאום השליח צרי איתנו קשר)

-להגיע להחזיר בחנות (דיזינגוף 146, תל אביב)

-תוכלי גם להגיע אלינו ונצא לאסוף את החבילה מהאוטו- ככה פשוט, בלי חיפוש חניה

-לבצע מסירה בדואר בעזרת מדבקת הגוביינא המצורפת להזמנה (אפשרי רק במקרים בהם הנעליים סופקו במשלוח ולא לאחר החלפה)

 

זמני החזרה/החלפה

ניתן להחזיר עד 14 ימים מיום קבלת ההזמנה

ולעדכן אותנו כיצד ברצונך לבצע את ההחזרה. בקשת החלפה \ החזרה צריכה להתבצע בהתאם לזמני ההחלפה. ניתן לבצע החלפה או החזרה בתנאי שלא נעשה במוצר כל שימוש והוא במצבו המקורי וכן שלא נפל בו שום פגם/נזק. את הזיכוי הכספי תקבלי עד 14 ימי עסקים יום ממועד קבלת המוצר בחזרה אלינו לאמצעי התשלום אשר ממנו בוצעה ההזמנה.

החלפה שנייה ואילך עם שליח תחויב ב40 שח.* משלוח נוסף יחויב בתשלום נוסף

* במידה ויש הטבת שליח חינם עד הבית – ההטבה ניתנת על שליח לאחר ביצוע הזמנה בלבד (לא בעבור החלפות או החזרות)

*ביימי – כנגד נעליים הנרכשות עם שובר זיכוי (גיפט קארד) מכל סוג שהוא, לרבות שוברי יונפק זיכוי לאתר \ חנות בלבד. אין החזר כספי בעבור שובר זיכוי.

 

משלוחים ואספקה

עם סיום ביצוע ההזמנה ישנן כמה אפשרויות לקבלת השוז

-איסוף מהחנות , דיזינגוף 146 תל אביב

-CLICK AND PICK – תוכלי להגיע אלינו ונצא למסור לך את ההזמנה לאוטו – ככה פשוט, בלי חיפוש חניה

-שליח עד הבית

 

הפריטים שרכשת יישלחו אלייך באמצעות חברות שליחויות במסגרת זמן האספקה שצויין בעת הקנייה.

השליח יתאם אתך מראש את זמני ההגעה שלו. משלוח עד הבית מתבצע לרוב חלקי הארץ בתוך 3 ימי עסקים

בהזמנה מעל 300 שח- המשלוח הוא חינם

בהזמנה מתחת ל300 שח – המשלוח יחויב בעלות של 19 שח

לפרטים נוספים לחצי כאן

הנהלת האתר לא תהיה אחראית לעיכובים באספקת המוצרים כתוצאה מאירועים שאינם בשליטתה ושנובעים מכוח עליון, כדוגמת תקלות, עיכובים, שביתות, אסונות טבע, מגיפה עולמית, תקלות במערכת המחשוב או במערכות הטלפונים שיפגעו בהשלמת תהליך הרכישה או תקלות בשירות הדואר האלקטרוני.

[]
דילוג לתוכן